اختلال تردد ناوگان ریلی، هوایی و زمینی در برف و کولاک/ تکلیف بلیت سفرهای لغو شده چه می‌شود؟
تاریخ انتشار: ۲۶ دی ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۸۵۶۷۵۶
با توجه به بارش های چند روز گذشته و کاهش چشم گیر دمای هوا در کل کشور، بسیاری از ترددها در بخش حمل و نقل جاده ای، هوایی و ریلی با مشکل روبرو شده به طوری که طی این مدت حدود ۱۰۰ پرواز به مشهد و برنامه حرکت ۵۵ رام قطار به دلیل بارش برف و کولاک و مسدود شدن محورها در راستای حفظ ایمنی و جان مسافران با اختلال روبرو شده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
با توجه به ایجاد چنین مشکلاتی بسیاری از مسافران که برنامه سفر خود را لغو کردند نگران بازگشت مبلغ بلیت بودند. طبق آیین‌نامه حقوق مسافر، ابطال پرواز به دلیل بدی آب و هوا شرایط فوق‌العاده تفسیر می‌شود و از هیچ شرکت هواپیمایی انتظار پرداخت جریمه به مسافر نمی‌رود؛ اما مطابق همین آیین‌نامه تمامی ایرلاین‌هایی که موفق به انجام پرواز به دلیل بدی آب و هوا نشده‌اند موظف هستند وجه کامل بلیت خریداری شده را به مسافران بازگردانند.
شرکت های هواپیمایی تا حدود ۱۰ روز فرصت دارند وجه را به طور کامل به مسافر بازگردانند و این زمان در آیین‌نامه حقوق مسافر تا دو هفته نیز پیش‌بینی شده است. مسافران همچنین می‌توانند پرواز جایگزینی از سوی شرکت هواپیمایی انتخاب کنند.
مبالغ بلیت پروازهای لغوشده کامل استرداد می شوددر همین رابطه مبر اکبر رضوی سخنگوی سازمان هواپیمایی کشور به باشگاه خبرنگاران جوان اعلام کرد که در این ایام به دلیل شرایط بد آب و هوایی و در راستای حفظ ایمنی و جان مسافران تعدادی از پروازها لغو و یا با تاخیر روبرو شده اند که طبق دستور العمل حقوق مسافران تمامی مبلغ بلیت به صورت کامل به مسافران استرداد می شود .
او می گوید: با توجه به آنکه شرایط جوی باعث تاخیر و یا لغو پروازها شده است بنابراین ایرلاین ها موظف به پرداخت جریمه بابت این تاخیر و یا لغو پروازها نیستند.
در حوزه حمل ونقل ریلی هم از روز پنجشنبه با توجه به بارش برف و کولاک در استان خراسان رضوی تعدادی از قطار ها به دلیل یخ زدگی سوزن ریل در مسیر مانده بودند که با همکاری نیروهای فنی بخشی از مسیر بازگشایی و تردد قطارها انجام شد.
روز جمعه هم تعدادی از قطارهای مسیر مشهد از سیر حذف شدند و طبق دستور مدیر عامل راه آهن مبلغ بلیت به آنها استرداد شد. با توجه به درخواست بسیاری از مسافران روز گذشته قطارهای فوق العاده از مشهد به چند شهر استان راه اندازی شد.
راه اندازی قطارهای فوق العاده برای مسافران مشهددر همین رابطه سید میعاد صالحی مدیرعامل شرکت راه آهن گفت: ۱۴ رام قطار فوق العاده برای بازگشت مسافران و زائران از مشهد با توجه به حذف قطارها به دلیل برف و کولاک، در نظر گرفته شد.
به گفته مدیرعامل شرکت راه آهن، مسیر قطارهای فوق العاده علاوه بر تهران برای شهر‌های بندرعباس، کرمانشاه، اصفهان و اهواز بوده و تا ساعت ۲۰ دیشب تمامی این قطارهای فوق العاده اقدام به بازگشت زائران از مشهد کردند.
براساس این گزارش با وجود بارش برف و کولاک، فعلا تردد های حمل ونقلی ریلی و هوایی پا برجا است اما ممکن است اختلال هایی در ترددها صورت گیرد .
در حوزه حمل ونقل عمومی جاده ای هم تا کنون هیچ اختلال و یا لغو سفری صورت نگرفته اما در این بخش هم اگر اختلالی ایجاد شود طبق دستورالعمل حقوق مسافران در حوزه جاده ای مبلغ بلیت به صورت کامل استرداد می شود.
اتوبوس های جاده ای سفرهای خود را لغو نکرده انددر همین رابطه آقای داریوش باقر جوان مدیرکل دفتر حمل ونقل مسافری سازمان راهداری گفت: اکنون تمامی ناوگان حمل ونقل جاده ای در حال تردد بین شهری هستند و مشکلی وجود ندارد.
به گفته مدیرکل دفتر حمل ونقل مسافری سازمان راهداری، با وجود برف و کولاک در چند روز گذشته به ویژه در استان خراسان رضوی ناوگان حمل ونقل عمومی جاده ای اقدام به جابه جایی مسافران کرده اند.
او می گوید: تا زمانی که محوری مسدود نباشد و امکان جابه جایی وجود داشته باشد، اتوبوس های بین شهری با استفاده از زنجیر چرخ و تجهیزات اقدام به جابه جایی مسافران می کنند.
باقر جوان گفت: تاکنون دستورالعملی مبنی بر مسدود بودن محور یا مسیری به ما ابلاغ نشده است؛ بنابراین امکان جابه جایی مسافران در تمامی محورها وجود دارد.
براساس این گزارش با توجه به هشدارهایی که سازمان هواشناسی صادر کرده و سامانه بارشی جدیدی که از روز سه شنبه وارد کشور خواهد شد، مسافران باید از انجام سفرهای غیر ضروری پرهیز کنند اما در صورت انجام سفر با ناوگان حمل ونقل عمومی و لغو سفر نگران بازگشت مبالغ بلیت های خود نباشند چراکه طبق دستورالعمل حقوق مسافران، مبالغ بلیت به صورت کامل استرداد می شود.
باشگاه خبرنگاران جوان اقتصادی راه و شهرسازیمنبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: بلیت قطار بلیت هواپیما استرداد می شود فوق العاده برف و کولاک حقوق مسافر مبلغ بلیت جابه جایی حمل ونقل جاده ای
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۸۵۶۷۵۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
خوزستانی‌ها از تردد غیرضروری در محورهای استان خودداری کنند
مرکز مدیریت راه‌های این اداره کل طی اطلاعیه‌ای اعلام کرد: با توجه به بارش باران‌های شدید در تمامی محورهای استان، هموطنان عزیز از ترددهای غیرضرور در محورهای مواصلاتی پرهیز کنند.
به گزارش ایسنا، در این اطلاعیه با اشاره به کاهش دید راننده به دلیل بارش شدید باران، آمده است: همچنین طی ساعات آینده با تشدید فعالیت سامانه بارشی واردشده به خوزستان و با توجه به بارش‌های سیل آسا، هم‌استانی‌ها از تردد در محورهای روستایی و ارتفاعات خودداری کنند.
همچنین طبق اعلام مرکز مدیریت راه‌ها محورهای شمال، شرق و مرکز استان شاهد بارش‌های شدیدتر بوده‌اند که شایسته است هم استانی‌های عزیز در صورت نیاز به تردد در این محورها رعایت سرعت مطمئنه و فاصله طولی مناسب را مدنظر قرار داده و پیش از تردد برای کسب اطلاع از آخرین وضعیت جاده‌ها با سامانه ۱۴۱ تماس بگیرند.
همچنین به دلیل احتمال برخورد صاعقه در محورهای روستایی و کوهستانی، از ترددهای غیرضرور اجتناب شود.
کانال عصر ایران در تلگرام
خودکشی دانشجوی کارشناسی ارشد در کوی دانشگاه تهران